Com certeza Você já ouviu essa expressão:
“a primeira impressão é a que fica!”
Na Enterprise Rent-A-Car, o cliente ganha uma garrafa de água gelada, grátis, quando vai alugar seu carro. Esse gesto encanta tanto os clientes, que a fidelidade deles tem contribuído para o crescimento orgânico anual da empresa. A média tem sido de 11% durante as últimas duas décadas, o que é mais que o triplo da taxa média de crescimento do mercado. E quanto custa para fidelizar esses clientes? sim, uma garrafa de água.
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SUPERE AS EXPECTATIVAS, ENCANTE E FIDELIZE SEUS CLIENTES!